Rossella decoracion

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CONDICIONES GENERALES

 PUNTO 1.-

 GASTOS DE ENVIO

Los gastos de transporte se cargaran en su pedido al finalizarlo, ya que depende del importe del pedido, destino y forma de entrega o recogida tendrá un valor.

 PARA ESPAÑA PENINSULA:

Si el pedido es superior a 50,00€, los gastos de envió son gratuitos.

Si es inferior a 50,00 € Gastos de transporte  = 7,00€

Recogida en tienda los gastos de envió son gratuitos

 PORTUGAL:

Pedido hasta 150,00 € Gastos de transporte  = 8,47€

A partir de 150,00 € gastos de envió gratuitos

 BALEARES:

Pedido hasta 100,00 € Gastos de transporte  = 10,89€

Pedido hasta 100,01 € a 200,00 € Gastos de transporte  = 12,10€

A partir de 200,00 € gastos de envió gratuitos

 CARARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Se cargaran al finalizar el pedido

 RESTO EUROPA:

Se cargaran al finalizar el pedido, dependiendo del importe del pedido y el país de destino.

 AMERICA:

Se cargaran al finalizar el pedido, dependiendo del importe del pedido y el país de destino.

 ASIA Y RESTO DE PAISES:

"CONSULTAR"

 

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PLAZO DE ENVIO:

 

EN LA FICHA TECNICA DE CADA PRODUCTO, INDICA LA FECHA DE ENTREGA

SI NO LA INDICARA, SE APLICARA LOS PLAZOS DE ENTREGA GENERALES

PRODUCTOS PERSONALIZADOS: No tiene una fecha de envio garantizada, aproximadamente serian de unos 30 dias, pero pueden surgir retrasos, ya que son productos que llevan un trabajo mas especial y costoso y se realizan sobre encargo.


CORTINAS (cortinas, paneles japoneses, estores de tela y enrollables), CAMAS, CABECEROS, Y PRENDAS MODIFICADAS, ESPECIALES O A MEDIDA

DE 7 A 30 DIAS


PLAZOS DE ENTREGA GENERALES:

 

EN PENINSULA, PORTUGAL E ISLAS BALEARES

Sera de entre 7 y 15 días laborables.

 

EUROPA E ISLAS CANARIAS

Dependerá del país de destino, por lo general será entre 15 y 30 días, y con la posibilidad de algún retraso, por lo que aconsejamos "CONSULTAR"

 

AMERICA, ASIA. Y RESTO DE PAISES:

"CONSULTAR"

 

Estos son los plazos que nos comprometemos a servir a nuestros clientes. No obstante puede ocurrir que el producto este en proceso de fabricación y se demore la entrega, en este caso se le hará saber a nuestro cliente y él decidirá si esperarse o anular la compra, devolviéndole el importe total de su compra, si lo hubiera pagado.

Estos plazos pueden variar en fechas puntuales como vacaciones de verano, fiestas o puentes.

DIAS NO LABORABLES:

Sábados y domingos

Fiestas nacionales y puentes

Vacaciones: todo el mes de agosto (puede variar dependiendo la fecha)

Fiestas locales:

Del 1 de Junio al 7 de Junio ambos inclusive de 2016.

7, 8 y 9 de Septiembre de 2015.

9 y 12 de Octubre de 2015.

 

 

IMPORTANTE:

La entrega se realizara siempre, por agencia de transportes.

En España península se entregara al día siguiente de mandarles, un e-mail, como enviado, sin poder especificar el horario.

Si el cliente, quisiera, que se le entregara, en un horario concreto,

tendría un suplemento, acordado directamente entre la agencia de transportes y el cliente.

Resto de zonas y países consultar

Si el cliente no recogiera en un plazo de 10 días de la fecha del envió y la agencia de transportes, nos devolviera el paquete habrían dos opciones:

-          Que el cliente quiera volver a recibir su pedido: tendría que abonar los gastos de envió por 2 (el de vuelta y el de ida de nuevo)

-          Que el cliente no quiera volver a recibir su pedido: se le devolverá el importe del total del pedido, descontando del importe a devolver los gastos de envió por 2 (el de vuelta y el de ida de nuevo).

 

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PUNTO 3.-

 

FORMAS DE PAGO:

 

Transferencia Bancaria

 

EN ESTA FORMA DE PAGO, LA TIENDA NO AÑADE GASTOS DE PAGO.

El pago deberá de realizarse, en un plazo máximo de 3 días laborables.

Si no tenemos constancia del pago a los 5 días laborables, se anulara el pedido.

 

EN ESTA FORMA DE PAGO, ADMITIMOS, TODOS LOS PEDIDOS SIN EXCEPCION

Todos los países sea cual sea el importe del pedido.

 

PayPal o Tarjeta de crédito o debito

 

EN ESTA FORMA DE PAGO, LA TIENDA NO AÑADE GASTOS DE PAGO.

Con PayPal, puede pagar directamente si tiene una cuenta, si no tiene cuenta en PayPal, puede con tarjetas de crédito o débito, con PayPal, el método más seguro de internet.

EN ESTA FORMA DE PAGO, ADMITIMOS, TODOS LOS PEDIDOS SIN EXCEPCION

Todos los países sea cual sea el importe del pedido.

 

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PUNTO 4.-

 

INPUESTOS:

Todos nuestros precios son netos incluidos los del transporte.

Rossella decoración, se hace cargo de todos los impuestos, tanto del producto, como del transporte si lo llevara, para todos los países de la Comunidad Europea, excepto Islas Canarias y zonas con aduana.

Para países que no pertenezcan a la Comunidad Europea e Islas Canarias, los precios, son netos y los clientes deberán hacerse cargo de los gastos arancelarios, e impuestos del país de destino, si los llevara, tanto de los productos, como del transporte.

 

 

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PUNTO 5.-


CONDICIONES DE DESISTIMIENTO:

El consumidor dispondrá de un plazo máximo de siete días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento.

En este caso Rossella decoración cobrara al consumidor, el importe de los gastos de envío, retorno y manipulación, dependiendo estos, del volumen del envió y la zona, (gastos aproximados península 21,00 €)

EL PRODUCTO, DEBE DE ESTAR, SIN ABRIR Y SIN HABERLO SACADO DE SU EMBASE ORIGINAL.

SI SE DEVUELVE, CUALQUIER PRODUCTO DEL PEDIDO, SE ANULARIAN LAS PROMOCIONES Y REGALOS, TENIENDO QUE ESTAR ESTOS TAMBIEN, SIN ABRIR Y SIN SACAR DE SU EMBASE ORIGINAL.

TODO PRODUCTO QUE TENGA INDICIOS DE HABERSE SACADO SE SU EMBASE ORIGINAL NO SERA ADMITIDO, PARA SU DEVOLUCION.

LAS PRENDAS ESPECIALES, MODIFICADAS O CONFECCIONADAS A MEDIDA, NO SE PODRAN DEVOLVER, A NO SER POR DEFECTO DE FABRICACION, EN ESTE CASO SE CAMBIARA POR LA MISMA PRENDA, EN CONDICIONES.

 

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PUNTO 6.-

 

CONDICIONES DE DEVOLUCION:

 

En caso de defecto de fabricación, se procederá a la sustitución del producto, en caso que no existiese ya el producto se procederá a la reparación, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones gratuitas para el consumidor,

EN ESTE CASO EL CONSUMIDOR DISPONDRA DE UN PLAZO DE 24 HORAS, PARA HACERNOS SABER QUE EL PRODUCTO ESTA DEFECTUOSO Y TENDRA QUE SER DEVUELTO CON TODO SU EMBASE, FOTOS, ETIQUETAS Y TODO LO QUE LLEVE DICHO PRODUCTO, SI LE FALTARA ALGO, NO SERA ADMITIDO, PARA SU DEVOLUCION.

UNA VEZ EL PRODUCTO EN NUESTRO PODER, NUESTRO EQUIPO TECNICO, ISPECCIONARA EL PRODUCTO, PARA SABER SI EL DEFECTO ES DE FABRICACION O MANIPULACION.

SI EL DEFECTO FUESE DE MANIPULACION, ROSSELLA DECORACION ESTARIA, EXENTO DE TODA RESPONSABILIDAD, CORRIENDO ASI CON TODOS LOS GASTOS EL CONSUMIDOR.

 

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PUNTO 7.-

 

CONDICIONES DE GARANTIA

 

anLa gartía de todos nuestros productos, es la que en el momento de la reclamación este vigente por la ley, haciéndose cargo de esta, Rossella decoración.

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PUNTO 8.-

 

CONDICIONES DE DERECHO DE ADMISION DE PEDIDOS

 

Rossella decoracion tieno derecho y potestar, para aunlar un pedido en cualquier momento sin consentimiento del cliente.

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PUNTO 9.-

 

CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS.

Rossella decoración no es responsable de la procedencia de las imágenes proporcionadas por los clientes, ya que la responsabilidad de las mismas son para el propietario de la imagen.

Rossella decoración realiza por encargo del cliente, la impresión y el trabajo de imprimir la imagen en el tejido, gratuitamente y sin ánimo de lucro ya que Rossella decoración no es propietario de la imagen.

 

 


 


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